Términos y Condiciones de Uso

Venderapi es una herramienta que permite a vendedores y emprendedores generar un formulario para que sus compradores ingresen sus datos de envío, y a partir de ello producir archivos de carga (Excel) y rótulos en el formato Shalom Pro, además de un panel de gestión de envíos.

Venderapi es un servicio independiente. No es una empresa de transporte ni de mensajería y no presta servicios de envío, recojo ni entrega de paquetes. La contratación, ejecución y cualquier incidencia del transporte se rige exclusivamente por la relación entre el Usuario y la empresa de courier que elija.

Venderapi no tiene vínculo societario, laboral, de representación ni de afiliación con Shalom Empresarial S.A.C. ni con ninguna otra empresa de courier. Las marcas, nombres comerciales y formatos de terceros que se mencionan pertenecen a sus respectivos titulares y se citan únicamente con fines de interoperabilidad y referencia. Venderapi se limita a facilitar la preparación de la información en formatos compatibles; la aceptación de dichos archivos depende de cada courier.

• Para usar las funciones del panel debes registrarte con datos veraces, exactos y actualizados, y mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado.
• Debes ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar.

• Venderapi ofrece un plan gratuito (Básico) con funciones limitadas y un plan de pago (PRO), que puede contratarse de forma mensual o anual, así como un periodo de prueba gratuito cuando esté disponible.
• Los precios vigentes se muestran en la Plataforma y pueden actualizarse. Cualquier cambio se comunicará por medios razonables y no afectará el periodo ya pagado.
• Los pagos del plan PRO se realizan por los medios habilitados (por ejemplo, billeteras digitales o transferencia). El acceso a las funciones PRO se mantiene mientras la suscripción esté vigente; al vencer sin renovación, la cuenta puede volver automáticamente al plan Básico.
• Salvo disposición legal imperativa o acuerdo expreso en contrario, los pagos no son reembolsables. Esto no limita los derechos que la normativa de protección al consumidor reconozca al Usuario.

El Usuario se obliga a no utilizar la Plataforma para:

• fines ilícitos o contrarios a la moral, el orden público o estos Términos;
• recopilar o tratar datos personales de terceros sin contar con la base legitimadora correspondiente (por ejemplo, el consentimiento del titular);
• enviar comunicaciones no solicitadas (spam) o suplantar identidades;
• vulnerar la seguridad de la Plataforma, realizar ingeniería inversa, scraping masivo o sobrecargar la infraestructura;
• infringir derechos de propiedad intelectual o de terceros.

La Plataforma permite al Comerciante recopilar datos personales de sus propios compradores (por ejemplo, nombre, documento de identidad, teléfono y dirección o agencia de destino). Respecto de esos datos, el Comerciante actúa como titular del banco de datos y Venderapi actúa como encargado del tratamiento, es decir, procesa la información por cuenta y según las instrucciones del Comerciante.

En consecuencia, el Comerciante es el único responsable de obtener el consentimiento informado de sus compradores, de informarles las finalidades del tratamiento y de atender el ejercicio de sus derechos, conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento. El detalle del tratamiento se describe en nuestra Política de Privacidad.

El software, el diseño, las marcas y demás elementos de Venderapi son de su titularidad o de sus licenciantes. No se concede ninguna licencia más allá del derecho de uso del servicio conforme a estos Términos. El Comerciante conserva la titularidad de los datos que ingresa o genera.

El servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Aunque trabajamos para mantener la Plataforma operativa y segura, no garantizamos que funcione de forma ininterrumpida o libre de errores, ni que los formatos generados sean aceptados sin variación por terceros (couriers, entidades, etc.). Podemos realizar mantenimientos, cambios o mejoras.

En la máxima medida permitida por la ley, Venderapi no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades, ni por hechos atribuibles al Usuario, a sus compradores o a terceros (incluidos los couriers). La responsabilidad total de Venderapi, de existir, se limitará al monto efectivamente pagado por el Usuario por el servicio durante los tres (3) meses anteriores al hecho que origine el reclamo. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse según la ley.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, que hagan un uso indebido del servicio o cuando lo exija la ley. El Usuario puede dejar de usar la Plataforma y solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras un cambio implica su aceptación.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú, incluido el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) en lo que resulte aplicable. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales de Lima, sin perjuicio de los fueros que la ley reconozca a los consumidores.

Para consultas sobre estos Términos escríbenos a hola@venderapi.com.